Domaine thématique du pôle

- Ingénierie des connaissances

Titre du projet

Nautilus

AAP

CTO

Contact Porteur

Serge Fantino

Contact Mail

serge@squidsolutions.com

Résumé

Les données transactionnelles client jouent un rôle de plus en plus important dans les activités de marketing et de gestion de la relation client. L’exploitation de ces données par des procédés de datamining est freinée par la difficulté d’accès à ces informations pour des raisons de sécurité ou de ressources. Nautilus, logiciel développé par Squid Solutions, propose une façon innovante d’accéder aux données afin de généraliser les analyses au niveau client.

Objectif Général

L’objectif du projet est de mener à bien le développement logiciel de Nautilus et de le commercialiser auprès de grandes entreprises disposant de volumes importants de données.

Objectif Sectoriel

Le projet Nautilus vise à améliorer la connaissance des clients dans un objectif de personnalisation des services proposés. Les applications sont nombreuses dans les télécoms, les sites web marchands, les banques, transports, etc.

Contenus Technologiques

Nautilus est un logiciel nouveau qui propose une façon innovante de gérer les métadonnées afin d’expliciter le contenu d’une base. Couplé à un générateur de SQL, Nautilus est l’interface dans laquelle construire des indicateurs complexes.

Philosophie / Démarche

Squid a construit sa démarche sur l’intégration d’un maximum d’expérience terrain concernant les processus d’analyse de données. Pour que les analyses se généralisent, il convenait de connaître au plus près les environnements de données des grands groupes, notamment les opérateurs télécoms, pour les interroger sur les fonctionnalités du produit ainsi que leurs contraintes internes.

Enjeux

Les analyses au niveau client sont de plus en plus mentionnées comme étant la clé du déploiement de services personnalisés. Les enjeux sont donc importants, notamment dans une économie « d’entrelacs » où les services sont assurés conjointement par des partenaires. Aussi, les applications sont nombreuses mais naissantes dans le domaine de la publicité sur mobiles.

Nouveaux Produits/Services à Court/Moyen Terme

Il convient à court terme de finaliser l’interface du produit en maximisant le nombre d’utilisateurs par des missions de services. Ensuite, il sera temps de créer la version client/server de l’application.

Principes Structurants

Le principe fondamental est la généralisation de l’analyse au niveau du client. Ce type d’analyse ne trouve pas de solution adéquate dans l’offre des grands éditeurs de Business Intelligence (comme Business Objects) alors que le besoin est de plus en plus pressant.

Résultats / Livrables

Nautilus V1 étant sorti en mai, Squid a prévu de mettre la V2 sur le marché à la fin de l’année, comportant tous les ajustements technologiques pour commercialiser des licences logicielles. Si une levée de fonds à lieu, elle permettra de développer la version client / server Entreprise.