• Commission thématique Services

Présidente de la Commission thématique Services

Christine BALAGUE – Institut Mines Télécom-TEM

Adjoints

Jerôme LELEU – Groupe Interaction  Vincent PUIG – IRI 

Membres

Jérôme ADAM – Easy-Life Christophe BENAVENT – Université Paris Ouest Nanterre la Défense ♦ Vincent CASTAIGNET – Musicovery Nicolas COLIN – Cause Builder Jean-Paul FABRE – La Poste ♦ Hugues de MAZANCOURT – Lingway Dana DIMINESCU – ParisTech   Marie GAILLARD – Consultante Education Erwan Le Quentrec ♦ Laurent GILLEInstitut Mines-Télécom Daniel KAPLAN – FING ♦ Petra KOUDELKOVA DELIMOGES – Aldebaran Robotics  Dominique LAOUSSE – SNCF ♦ Laurent MIGNON – LauMA Communication Louis MONTAGNE – Bearstech Sophie PENE – Paris Descartes  David RAICHMAN – Ogilvy Digital Lab Paris Lionel ROURE - CNAM  ♦ Manuel ZACKLAD – CNAM-Dicen

Christine BALAGUE – Présidente

Christine Balagué est Titulaire de la Chaire réseaux sociaux à l’Institut Mines Télécom-TEM, diplômée de l’ESSEC, de l’ENSAE, d’un doctorat en sciences de gestion à HEC et d’une Habilitation à Diriger des Recherches.
Experte des réseaux sociaux , elle intervient régulièrement dans des conférences internationales. Elle est également Vice-présidente du Conseil National du Numérique et membre du conseil scientifique d’Etalab.

Elle a écrit plusieurs ouvrages sur les réseaux sociaux, sur la métamorphose numérique et est co-auteur de nombreux rapports (co-rapporteur en 2010 sur « Technologies et services pour l’autonomie » de la mission Vivre Chez Soi), rapport enseignement de l’ informatique de l’académie des sciences, avis neutralité du Net et rapport inclusion du conseil national du numérique).

Jérôme LELEU – Adjoint

jeromeleleuJérôme Leleu est le fondateur et directeur du Groupe Interaction réunissant trois sociétés :

  • Interaction multimédia : agence interactive spécialisée dans le développement de projets Web et mobile ; et marketing digital. www.interaction-multimedia.com
  • Interaction Games : éditeur et concepteur de serious games. www.interaction-games.com
  • Interaction Healthcare : agence digitale spécialisée en santé. www.interaction-healthcare.com

L’innovation de la société est coeur de notre développement et sommes reconnus par BPI France (anciennement OSEO) comme une des 2 000 entreprises les plus innovantes en France (BPI Excellence 2013). Le Groupe Interaction collabore, dans le cadre de sa démarche de R&D, avec des laboratoires de recherche reconnus comme le CNRS (LIMSI) et l’INRIA (Equipe Carmen – Bordeaux).
Passionné du « digital » au sens large, j’ai organisé, en novembre 2009, un voyage dans la Silicon Valley avec plusieurs passionnés des nouvelles technologies pour comprendre et découvrir comment les entreprises de la « Mecque de la High-tech » développent leur business. Au programme : Google, Netvibes, Facebook, EA, Ubisoft, … Si vous voulez revivre notre aventure, n’hésitez pas à visiter www.techtrip.fr
Depuis 2013, le Groupe Interaction a noué un partenariat avec l’Atelier BNP Paribas autour de la thématique de la e-santé avec un rendez-vous désormais annuel dans la Silicon Valley.
Suivez son compte Twitter où il partage quotidiennement sa veille sur le digital, la e-santé, le serious game et la gamification : @jeromeleleu
Jérôme Leleu est par ailleurs membre du think-tank « Renaissance Numérique » qui œuvre en faveur du développement d’internet en France, focalisant ses réflexions et ses actions sur la réduction des fractures numériques. L’objectif de l’association est clair : permettre au plus grand nombre de Français d’accéder à Internet.

Vincent PUIG - Adjoint

Praticien des transferts de technologie et du montage de projets entre culture et recherche depuis 1993 (Directeur de la valorisation scientifique à l’Ircam, fondateur du Forum Ircam). Il a monté depuis plus d’une vingtaine de projets nationaux et européens dont un projet de chaîne HIFI du futur avec Sony et Fraunhofer Institut et a participé aux travaux de normalisation MPEG7. En janvier 2002, il lance et dirige les Résonances, Rencontres Internationales des Technologies pour la Musique et le studio hypermédia de l’Ircam (Web Radio, Ecoutes signées, Musique). En avril 2006 il devient Directeur adjoint du Département du Développement Culturel du Centre Pompidou en charge de l’Institut de Recherche et d’Innovation qui travaille sur les technologies culturelles et cognitives (outils d’annotation, technologies collaboratives, IHM multimodales). En août 2008, il fonde avec Bernard Stiegler, l’IRI sous sa forme actuelle d’association de recherche soutenue par le Centre Pompidou, le CCCB, Microsoft, l’Université de Tokyo, le Goldsmiths College, l’ENSCI, l’Institut Mines-Telecom, Alcatel Bell Labs et France Télévisions.

Membres

Jérome ADAM

Après avoir créé deux entreprises dans le secteur IT (Visual Friendly, éditeur logiciels spécialisé dans l’accessibilité du web et Easylife conseil, agence de conception de produits d’aide au quotidien tel « le plan de métro vocal » Easymetros vainqueur du concours Lépine 2009), Jérôme a créé en 2010 avec Guillaume Buffet l’entreprise JCPMY qui développe le programme vidéos « J’en crois pas mes yeux ». JCPMY aborde le handicap avec humour et vise  à créer du lien entre personnes valides et handicapées. Leur crédo : mieux communiquer et apprendre à se comporter quelles que soient nos différences grâce à l’humour.
www.jencroispasmesyeux.com
Jérôme est membre du bureau du think tank Renaissance Numérique et a créé avec Xavier Monmarché à Sciences-Po l’enseignement « être entrepreneur aujourd’hui » destiné à des étudiants de master.
Dans son livre « Entreprendre avec sa différence » (Prix du livre d’entrepreneuriat 2007), co-écrit avec Patrick Blanchet, il aborde les valeurs qui lui ont permis de créer sa première entreprise et de surmonter son handicap.
Jérôme est diplômé de Sciences-Po et de l’ESSEC.

021Christophe BENAVENT

Professeur à l’Université Paris Ouest, il y dirige l’Ecole Doctorale EOS, coordonne le master Marketing et MOPP. Il anime la rubrique Digital de la revue de l’AFM Décisions Marketing. Ses centres d’intérêt portent principalement sur l’influence des technologies de l’information sur les doctrines, les pratiques et les stratégies du marketing.

 

 

PhotoVincentCastaignetVincent CASTAIGNET

Vincent Castaignet a travaillé en tant qu’analyste financier de 1989 à 1999 principalement sur le secteur des services publics (utilities) en Europe et dans des banques d’investissement internationales (Goldman Sachs à Londres).  Il est revenu à Paris en 1999 pour co-fonder Bloctrade, une plate-forme internet de négociation de blocs d’actions de petites sociétés cotées, et permis une levée de 1m€. Passionné de musique, expert sur la composition/improvisation/perception humaine de la musique, il crée en 2004 une méthode permettant d’établir une relation entre l’ambiance et la musique, et co-fonde en 2006 Musicovery, une webradio interactive permettant d’écouter la musique par l’ambiance. De 2010 à 2013, il a animé le Groupe musique de Cap Digital.

 

Nicolas COLIN 

Jean-Paul FABRE

photo jp fabre

 

 

 

 

 

Hugues de MAZANCOURT

Directeur R&D d’Eptica. Ingénieur ENSTA 1988, DEA Paris VI en Intelligence Artificielle. Hugues possède 25 ans d’expérience en Traitement Automatique des Langues, a co-fondé Lingway en 2001 dont il fut le Directeur Technique. Il a également participé à la création de l’APIL (Association des Professionnels des Industries de la Langue, aujourd’hui intégrée à l’Aproged). Il est expert auprès de Cap Digital et co-rédacteur de la charte « Ethique et Big Data ».

 

Photo Dana -05- à 12.45- 2012Dana DIMINESCU

Dana Diminescu est sociologue,  enseignant chercheur à l’Ecole d’Ingénieur Télécom Paristech, et directrice scientifique du programme « TIC Migrations » à la FMSH Paris. Connue pour ses travaux dédiés au « migrant connecté », elle a mené des nombreuses recherches dans une perspective épistémologique et méthodologique innovante, en rupture avec les théories classiques des migrations. Elle a notamment coordonné et conçu l’atlas des eDiasporas primé  en 2012 aux Digital Humanities Awards .

le quentrecErwan Le Quentrec

Erwan Le Quentrec est manager au sein du département de Sociologie et d’Economie des usages d’Orange Labs (SENSE). Il anime une équipe de chercheurs spécialisés sur la place et les impacts des TIC dans différents domaines : éducation et formation professionnelle, travail, santé, gestion de la relation client. Outre ses activités de management, il pilote l’innovation collaborative dans le secteur éducatif pour la région Afrique, Moyen Orient (AMEA). Son activité vise à structurer, mettre en œuvre et évaluer des expérimentations dans le domaine du mobile-learning avec des partenaires comme l’Agence Française de développement, l’Agence américaine de développement USAID, l’Agence Universitaire de la Francophonie, des ONG telles que Aide et Action, PlaNet Finance, RAES,  des filiales Orange (Orange Madagascar, RDC, Mali, Cameroun, etc.) ou des Universités ainsi que des entreprises/start-up. C’est un expert des usages liés aux TIC et des traces digitales. Il est titulaire d’un doctorat de Sciences Economiques de l’Université de Bourgogne (IREDU, Institut de Recherche sur l’Education : Sociologie et Economie de l’Education). Depuis 2001, il a occupé différentes fonctions au sein du groupe Orange dans le domaine de la recherche, des études marketing et stratégiques et de la relation clients. Il a par ailleurs des activités d’enseignement et est membre du conseil d’administration de l’Institut de la Francophonie pour l’Ingénierie de la Connaissance et la formation à distance (IFIC), l’un des sept projets internationaux piloté par l’Agence universitaire de la francophonie. Il représente le groupe Orange au sein de l’équipe spéciale sur les Enseignants pour l’Education pour tous (EPT) dont le secrétariat est hébergé au Siège de l’UNESCO à Paris.

Laurent GILLE

Laurent Gille enseigne l’économie à Télécom ParisTech (Institut Mines-Télécom), au Département de Sciences économiques et sociales. Diplômé de l’Ecole Nationale de la Statistique et de l’Administration Economique (ENSAE), docteur en Sciences de gestion, il a débuté sa carrière dans les transports (Ministère puis Air France) et a ensuite exercé des fonctions de consultant en économie et stratégie dans le domaine des télécommunications (Idate, Sirius, Bipe). Il travaille actuellement sur la régulation des télécommunications, spécialement dans les pays en développement, et sur les modèles d’affaires innovants de l’économie numérique, notamment au sein de la Chaire Innovation et régulation des Services Numériques créée en partenariat avec l’Ecole Polytechnique et Orange. Il intervient comme conseil auprès de nombreux régulateurs africains et asiatiques.

Daniel KAPLAN

Daniel Kaplan, 47 ans, est le délégué général de la Fondation pour l’Internet Nouvelle Génération (FING), un projet collectif et ouvert qui se consacre à repérer, stimuler et valoriser l’innovation dans les services et les usages du numérique et des réseaux. Il préside également l’Institut européen du e-learning (EIfEL).
Depuis les années 1990, Daniel Kaplan est profondément impliqué dans le développement de l’internet en France et dans le monde. Il a notamment écrit ou dirigé près de 20 ouvrages et rapports publics sur le thème de l’internet, de la mobilité, des technologies « omniprésentes », de l’e-éducation, du commerce et des médias électroniques, de l’e-inclusion, des villes de demain, du développement durable…

 

PETRA KOUDELKOVA-DELIMOGES

Petra


Petra KOUDELKOVA-DELIMOGES

Petra Koudelková-Delimoges est Corporate Affairs Manager chez Aldebaran et Directeur du Board d’euRobotics, l’association internationale des acteurs de la robotique européenne.
Après une expérience dans la coopération internationale chez France Coopération Internationale puis chez  Electriciens sans frontières, Petra travaille depuis 2008 chez Aldebaran, leader mondial de la robotique humanoïde. Elle rejoint l’entreprise pour chercher des financements, monter des partenariats et projets R&D innovants, dont Romeo, projet fédérateur de la filière de robotique de service française. Avec le fondateur de l’entreprise, elle crée la même année Cap Robotique, communauté de la robotique de service de Cap Digital. En charge des Corporate Affairs, Petra développe aujourd’hui les partenariats d’Aldebaran. Elle est en charge des relations institutionnelles, du lobbying et suit des sujets éthiques et sociaux liés à la robotique. Aldebaran développe et commercialise des robots humanoïdes dans le monde entier pour améliorer le quotidien de leurs utilisateurs : NAO, robot interactif compagnon pour l’éducation et la recherche, Romeo, plateforme de recherche qui a vocation à devenir un compagnon et un assistant à la personne et enfin Pepper, le premier robot humanoïde capable de comprendre les émotions.

 

Laurent-mignon-photoLaurent MIGNON

Co-fondateur et directeur associé de LauMa communication, Laurent Mignon est diplômé de l’ESG-Communication. Depuis plus de 10 ans, il évolue dans le monde de la santé, des technologies de santé, du numérique en santé, de l’e-santé et de la santé mobile où il accompagne des entreprises, des start-ups, des associations de professionnels de santé, de patients, des institutions.
Ses activités professionnelles l’ont conduit à explorer le monde la santé 2.0, à travailler sur l’internaute ou le mobinaute santé et à l’évolution de la relation médecin-patient à l’heure du numérique en santé. Il a notamment dirigé les études “À la recherche ePatient“ et “Mobinaute santé, qui es-tu ?” en avril et mai 2013. Laurent Mignon est également Vice-Président de l’association Isidore Internet et Santé au titre du collège des Agences, Conseils et Prestataires de services.

Louis MONTAGNE – Adjoint

Après l’ENSAM et un DESS en Intelligence Artificielle à Paris 6, Louis Montagne participe à l’évolution de la société Interactive Visuel Systèmes (IVS) notamment sur le produit ACTIVISU. En 2004, il crée la société Bearstech, société coopérative spécialisée en hébergement et infogérance Internet et laboratoire R&D. En 2006 il rencontre Stéphane Distinguin, devient directeur technique de FABERNOVEL et fonde avec lui AF83, en revenant de San Francisco. Fortement impliqué dans l’association Silicon Sentier (secrétaire), il devient président de la communauté de domaine web et Open Source du Pôle de compétitivité Cap Digital (COLLIBRI), il est aussi adjoint de la commission thématique Services de Cap Digital. Aujourd’hui, Il dirige af83 (Paris et San Francisco) et Bearstech et a lancé CKAB (Internet des Objets Open Source).

 

img_spene

Sophie PENE

Sophie Pène a créé et dirigé la recherche en design à l’ENSCI-Les Ateliers depuis 2009. Son équipe Paris Design Lab multiplie les partenariats scientifiques et industriels et tente de montrer comment le design peut développer une innovation plus créative.

Sophie Pène est une pionnière des usages numériques à l’université. Spécialiste des écrits de travail elle a, dès les années 95, suivi le glissement des écrits vers les supports digitaux et observé de nouvelles pratiques coopératives. En 2001 elle a monté le campus numérique COMOR (Communication coopérative dans les organisations). En 2003, elle a créé une licence en ligne sans équivalent, Animation de réseaux, qui a diplômé des développeurs et médiateurs devenus alors parmi les premiers community managers. Elle a présidé de 2008 à 2011 le CA de l’Institut d’enseignement à distance de l’université Paris 8.

Elle fait partie du conseil d’orientation du Think Tank La Fabrique de l’Industrie. Elle représente l’ENSCI au CA de Silicon Sentier. En 2005 elle est devenue vice-présidente chargée du développement numérique. Sous son impulsion, Paris Descartes a été l’une des premières universités à expérimenter un numérique pédagogique innovant, fondé sur l’image et le son, et donnant un statut aux écrits et aux actions des étudiants. Elle est une ancienne auditrice de l’IHEST.

David RAICHMAN

David Raichman est Directeur Expérience Utilisateur et Responsable du Digital Lab pour l’agence Ogilvy Paris.
Diplômé en sciences cognitives, physique, philosophie et arts appliqués (Paris VII et Paris I), il débute sa carrière en 1997 chez America Online comme responsable d’une rubrique de vulgarisation scientifique. De 2004 à 2007, il travaille pour Hyptique Interaction Design Bureau et prend en charge la conception de nombreux projets web et muséographiques interactifs (Musée du Quai Branly, Arc de Triomphe…).
Début 2008, il rejoint l’agence Ogilvy et prend en charge les enjeux de l’expérience utilisateur pour des marques comme IBM, Yahoo!, Amex, Nestlé ou Louis Vuitton. En 2010, il se voit confier la mission de créer une cellule d’innovation dédiée aux nouveaux modes digitaux de conversation et de communication entre les marques et les consommateurs : services, réseaux sociaux, mobilité, objets communicants…
David Raichman enseigne également la conception digitale à l’Ecole des Gobelins et à l’Université Paris 1.


photo2 (2)Lionel ROURE

Lionel Roure est maître de conférences en management et marketing de l’innovation au Conservatoire National des Arts et Métiers de Paris au sein de la Chaire Gestion de l’Innovation. Diplômé d’un doctorat en sciences de gestion de l’université Paris IX Dauphine,  il intervient fréquemment en entreprise, de toute taille et de tout secteur,  comme conférencier, formateur et/ou conseil  dans le domaine du management de l’innovation.  Ses travaux de recherche portent sur les méthodes et processus du management de l’innovation de rupture.

photo manuel zacklad noir&blancManuel ZACKLAD

Manuel Zacklad est professeur du CNAM, titulaire de la chaire Expressions et Cultures au Travail et directeur du laboratoire en Sciences de l’Information et de la Communication, Dicen-IDF. Après une formation en psychologie cognitive et en informatique (thèse UTC, HDR Paris VI), il a mené une double carrière dans la recherche et développement publique et privée : ingénieur cogniticien à Act Informatique, chercheur en ergonomie cognitive à Orange Recherche et Développement. Il contribue à introduire en France la recherche en «Computer Supported Cooperative Work» (CSCW) en créant en 1995 avec le groupe de recherche qu’il anime, les conférences scientifiques internationales COOP sur la conception des systèmes coopératifs. Professeur à l’Université de technologie de Troyes en 1998, il crée le premier laboratoire pluridisciplinaire français entre sciences humaines et sciences de l’ingénieur sur les problématiques du travail coopératif : Tech-CICO. A son arrivée au CNAM en 2008, il contribue également à créer le premier laboratoire en Sciences de l’Information et de la Communication du conservatoire, Dicen-IDF (Dispositifs d’information et de communication à l’ère du numérique en Ile de France), commun au CNAM et aux universités de Paris-Est et Paris-Ouest, qu’il dirige à l’heure actuelle.

Manuel Zacklad a créé plusieurs sociétés visant à assurer le transfert des travaux de recherche de ses équipes dans l’industrie, dont Cog-Net SA qu’il a dirigé de 1998 à 2001. Il défend la recherche partenariale avec les entreprises, notamment dans le cadre de l’encadrement de doctorants en conventions Cifre (EDF, Andra, Presstalis, etc.).

Ses recherches actuelles portent, d’une part, sur le travail coopératif et la gestion des connaissances appliqués à l’étude des communautés, à la socio-économie des services, à l’économie de fonctionnalité, et d’autre part, sur les systèmes d’organisation des connaissances (SOC) et la théorie du document pour la conception de systèmes de partage d’information et de coopération via le web dans des contextes professionnels, citoyens et culturels.